Términos y condiciones

Los Carros

Los Carros, es una marca de Transgolden S.A.S. que busca entregar una solución de movilidad a empresas y personas a través de la comercialización de vehículos usados. Nuestra trayectoria en el sector Automotriz nos permite contar con una amplia oferta y brindar a nuestros clientes el respaldo y la confianza que buscan a la hora de adquirir su vehículo usado. El sitio http://www.loscarros.com está diseñado como un catálogo virtual que busca brindar a los clientes información sobre el portafolio de vehículos disponibles para la venta y entregar la mayor cantidad de información posible sobre el estado de éstos, acercando a los clientes a la posibilidad de realizar una verdadera compra informada.

Acerca de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio http://www.loscarros.com y brindan a los clientes la información de los vehículos y equipos disponibles para la venta por Los Carros.

El presente documento define las condiciones de uso del sitio, así como los derechos y deberes de los usuarios. Al registrarse y/o hacer uso del sitio, las personas aceptan estos términos y condiciones. La aceptación de los presentes términos y condiciones es obligatoria para el uso de este sitio.

Toda negociación y acuerdo realizados para la venta de vehículos usados, se celebrará a través de contrato especifico. Cualquier diferencia que se llegare a presentar entre los presentes términos y condiciones y el contrato, será subsanada con la información pactada en el contrato específico.

Regulaciones de nuestro sitio

El sitio, como catalogo virtual que pone a disposición la información de los vehículos y equipos usados para la venta, está comprometido con respetar los derechos de los usuarios y promueve que sus proveedores también lo hagan. Por lo tanto, advierte, que en Colombia se encuentra vigente el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cual define los deberes, derechos y marco de lineamientos a cumplir por parte de los actores de las relaciones de consumo.

Condiciones del sitio y condiciones para la compra de vehículos usados

1. El sitio http://www.loscarros.com funciona como un catálogo virtual mediante el cual los clientes tendrán la posibilidad de consultar el inventario de vehículos y equipos que Los Carros tiene disponibles para la venta, conocer su precio y características. Adicionalmente, podrán agendar una llamada para asesoría comercial o establecer comunicación vía WhatsApp. El sitio NO funciona como un e-commerce y por lo tanto a través de este no es posible realizar la compra de los vehículos.

2. El sitio puede ser utilizado con fines consultivos e informativos, adicionalmente, con la intención de solicitar acompañamiento y asesoría en la compra o adquisición de uno o varios vehículos. En ningún caso podrá ser usado como herramienta para fines de comercialización de vehículos a terceros.

3. Antes de ingresar los datos personales en el sitio para agendamiento de asesoría comercial, nuestros clientes deben revisar nuestra política de administración de datos personales y aceptar las condiciones allí propuestas.

4. En el sitio se encuentra disponible toda la información del vehículo características y precio. Sin embargo, por tratarse de un vehículo usado, es importante que antes de la compra los clientes verifiquen el estado del vehículo, para ello, cuentan con la posibilidad de realizar visitas físicas a nuestros parqueaderos, bodegas y centros de experiencias. Adicionalmente es posible realizar pruebas de ruta y peritajes en los sitios de confianza que el cliente elija para ello (este último debe ser asumido por el cliente).

5. El sitio cuenta con el apartado “ver gastos adicionales”, que se encuentra disponible para cada uno de los vehículos. En este apartado se relacionan los posibles gastos que se derivan de la compra del vehículo: valor del SOAT, traspaso, gestoría asociada al trámite de traspaso, entre otros. Los gastos relacionados en este apartado corresponden a una estimación que se calcula con corte a la fecha de publicación de éste, y pueden cambiar de acuerdo con la fecha en la que se concrete el negocio. El valor final de estos gastos adicionales será notificado en el proceso de compra.

6. El valor del SOAT y de los impuestos se calcula teniendo en cuenta el momento de la compra del vehículo y la vigencia restante de los mismos. El costo asociado a la gestión del trámite de traspaso ante el organismo de tránsito será el 50% del valor del trámite de traspaso y el 100% del valor de la gestoría. La liquidación de estos gastos adicionales se realiza y se informa una vez se confirme la compra. El trámite de traspaso será gestionado por Renting Colombia.

7. La información e imágenes sobre los vehículos que se encuentra publicada en el sitio es información de referencia proporcionada por los aliados de servicio de Usados Renting Colombia. Por lo anterior, recomendamos a los clientes que soliciten de nuevo toda la información del vehículo y realicen de forma rigurosa la verificación del estado de este antes de llevar a cabo la compra.

8. Toda la información sobre el proceso, pasos a seguir, documentación necesaria, responsabilidades de compradores y vendedores y tiempos y lugares de entrega, serán suministrados a nuestros clientes por el asesor comercial en el proceso de compra.

9. El agendamiento de una llamada con uno de nuestros asesores no implica la reserva de la disponibilidad del vehículo usado del cual se brindó información. La reserva de los vehículos solo se efectúa por el asesor comercial durante el proceso de compra.

10. La disponibilidad de vehículos en el inventario, así como los colores y placas, será informada por el asesor comercial en el proceso de compra.

11. Las condiciones y forma de pago serán informadas por el asesor comercial en el proceso de compra.

12. Los Carros no asume costos de traslados de los vehículos. En caso de que un cliente desee adquirir un vehículo que se encuentra en una ubicación diferente, éste debe asumir el traslado del mismo hacia su ciudad de ubicación.

13. En caso del lanzamiento de ofertas o promociones, los Términos y Condiciones que los regulen serán complementarios a los presentes Términos y condiciones.

14. Las imágenes de los vehículos exhibidas en nuestro sitio web corresponden a fotografías tomadas directamente a los automotores disponibles en nuestro inventario en el momento de su publicación. No se utilizan imágenes ilustrativas, genéricas ni de referencia.

Las imágenes pueden no representar con exactitud el estado actual del vehículo, por ello te invitamos y recomendamos visitar personalmente nuestras instalaciones para inspeccionar el vehículo de tu interés, verificar su estado físico y mecánico, y resolver cualquier duda antes de concretar la compra.